2020年5月江苏鹰飞物业管理有限公司驻连云港东方农村商业银行的汤锦瑾,东海农商行王平花、李艳玲等4位大堂经理,分别获得银行颁发的2019年度“收获之星”和“服务之星”称号。她们以娴熟的业务、专业的素养、规范的服务、机智与亲和的态度,在平凡岗位上闪光出彩,赢得客户赞誉,喜获银行表彰,成为大堂经理团队中绽放的“五朵金花”。
汤锦瑾本人就像她名字一样,让人感觉温柔和温馨。她所从事的是海连支行大堂经理的工作。在上半年度旺季营销工作中,她以阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下深刻的印象。她每天在自己平凡的岗位上,勤恳工作着;为银行广大客户真情服务,无愧于“收获之星”的荣誉称号。用客户对她的一句评论:样子美美的,笑容甜甜的,做事稳稳的。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,那美丽动人的样子,成为了支行一道独特而靓丽的风景线。
东海农商行营业部李艳玲、平明支行王平花、奔牛支行黄先芹、温泉支行潘丽勤4位大堂经理被东海农商行授予“服务之星”称号,她们工作中本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都耐心解释、有问必答、贴心服务、依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下良好的印象,也赢得了客户的信任。在她们看来,这一切皆是她们应该做的,也再平常不过。因为她们始终认为,追求优质服务无止境,银行服务工作没有最好,只有更好。
江苏鹰飞一贯坚持以高标准高要求专业培训团队成员,缔造优质的服务团队。这次获得农商行授“星”表彰的“五朵金花”,是江苏鹰飞大堂经理团队的模范代表。